mp89 | ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ mp89

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ mp89 ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "บริษัท") ที่กำหนดกฎเกณฑ์การใช้บริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มของเรา การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างเคร่งครัด

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการและติดต่อเราทันที เรามีสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ความรับผิดชอบในการติดตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงเป็นของคุณ

1. คำนิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "mp89" "เรา" "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการโดย mp89 รวมถึงพนักงาน ตัวแทน และบริษัทในเครือ
• "สมาชิก" "ผู้ใช้" "คุณ" หมายถึง บุคคลที่สมัครสมาชิกและใช้บริการของแพลตฟอร์ม mp89
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• "บริการ" หมายถึง เกม ฟีเจอร์ ฟังก์ชัน และบริการทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม mp89
• "ยอดเงิน" หมายถึง จำนวนเงินที่แสดงในบัญชีของส มาชิก ซึ่งสามารถใช้ในการเล่นเกมหรือถอนออกได้ตามเงื่อนไข
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิพิเศษที่แพลตฟอร์มมอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• "การทำเทิร์น" หรือ "Turnover" หมายถึง จำนวนเงินเดิมพันที่สมาชิกต้องวางเพื่อปลดล็อกโบนัสหรือตามเงื่อนไขของโปรโมชั่น
• "เกม" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต เกมกีฬา และเกมอื่นๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม

คำศัพท์อื่นๆ ที่ไม่ได้กำหนดไว้ในส่วนนี้จะมีความหมายตามที่ปรากฏในเนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือตามความหมายทั่วไปที่ใช้ในอุตสาหกรรม

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

2.1 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ mp89 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอาศัย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อตกลงนี้
• การใช้บริการของคุณไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นหรือข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก mp89 ในอดีต
• ไม่ใช่พนักงาน ตัวแทน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

2.2 การสร้างบัญชี

เมื่อสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึง:

• ชื่อและนามสกุลที่ตรงกับเอกสารทางราชการ
• วันเดือนปีเกิดที่แท้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน

คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ห้ามแชร์หรือเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่น หากมีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องแจ้งเราทันที mp89 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหากคุณละเลยการรักษาความปลอดภัย

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

mp89 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เอกสารที่อาจขอรวมถึง:

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานการชำระค่าสาธารณูปโภค (ไม่เกิน 3 เดือน)
• หลักฐานการถือครองบัญชีธนาคาร (สมุดบัญชีหรือ statement)
• ภาพถ่าย Selfie ถือบัตรประชาชิก

หากคุณไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด เราอาจระงับการใช้งานบัญชีของคุณจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

3. การฝากและถอนเงิน

3.1 การฝากเงิน

mp89 รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลาย รวมถึง PromptPay โอนผ่านธนาคาร TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ที่ระบุบนแพลตฟอร์ม:

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ยอดสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินและระดับสมาชิก
• เงินที่ฝากจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที หากเกิน 10 นาทีโปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
• คุณต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งคืน
• mp89 สงวนสิทธิ์ในการกำหนดหรือปรับเปลี่ยนขีดจำกัดการฝากตามที่เห็นสมควร

3.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถขอถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้:

• ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ยอดสูงสุดต่อวันคือ 100,000 บาท (อาจแตกต่างตามระดับสมาชิก)
• คุณต้องทำเทิร์นอย่างน้อย 1 เท่าของยอดฝากก่อนถอนได้
• หากรับโบนัส คุณต้องทำเทิร์นตามเงื่อนไขของโบนัสก่อนถอนได้
• การถอนจะดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในกรณีปกติ อาจนานขึ้นในช่วงเวลายอดนิยมหรือหากต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
• เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางในขณะถอนได้

3.3 ค่าธรรมเนียม

mp89 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนในกรณีปกติ อย่างไรก็ตาม เราสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในกรณีต่อไปนี้:

• การถอนเงินมากกว่า 3 ครั้งต่อวัน อาจมีค่าธรรมเนียม 30 บาทต่อครั้ง
• การถอนเงินที่ไม่ได้เล่นเกมเลย (ฝากแล้วถอนทันที) อาจมีค่าธรรมเนียม 3% ของยอดถอน
• ค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน (ถ้ามี) เป็นภาระของสมาชิก

4. โบนัสและโปรโมชั่น

4.1 เงื่อนไขโบนัสทั่วไป

mp89 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเล่นของสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม:

• โบนัสแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดการทำเทิร์นเฉพาะที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนจึงสามารถถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 โปรโมชั่นต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดและจะส่งผลให้ยกเลิกโบนัสและยอดเงินทั้งหมด
• เกมบางประเภทอาจไม่นับหรือนับบางส่วนในการทำเทิร์น (เช่น บาคาร่าอาจนับเพียง 50%)
• mp89 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.2 โบนัสต้อนรับ

สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัสต้อนรับเมื่อทำการฝากครั้งแรก โบนัสนี้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องทำเทิร์นตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น โบนัสต้อนรับมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ครอบครัว ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ การพยายามรับโบนัสต้อนรับซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่จะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

4.3 โบนัสเติมเงิน

สมาชิกที่ทำการฝากเงินหลังจากการฝากครั้งแรกอาจมีสิทธิ์รับโบนัสเติมเงินตามโปรโมชั่นที่มีอยู่ในขณะนั้น โบนัสเติมเงินมักจะมีเปอร์เซ็นต์ต่ำกว่าโบนัสต้อนรับและมีเงื่อนไขการทำเทิร์นที่แตกต่างกัน

4.4 โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback)

สมาชิกบางระดับจะได้รับโบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์หรือรายเดือน โบนัสคืนยอดเสียคำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด และมักจะมีเงื่อนไขการทำเทิร์นที่ต่ำกว่าโบนัสประเภทอื่น

4.5 การยกเลิกโบนัส

mp89 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกิดจากโบนัสในกรณีต่อไปนี้:

• การเล่นเกมที่ผิดปกติหรือไม่สอดคล้องกับเจตนาของโปรโมชั่น
• การใช้กลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรม เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน หรือการเดิมพันเฉพาะในเกมที่มีอัตราชนะสูง
• การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของโปรโมชั่นหรือข้อกำหนดทั่วไป

5. การเล่นเกมและกฎเกณฑ์

5.1 กฎทั่วไปของเกม

เมื่อเล่นเกมบน mp89 คุณต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:

• คุณต้องเล่นเพื่อความบันเทิงของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือการหากำไรในเชิงธุรกิจ
• ห้ามใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือช่วยเล่นใดๆ
• ห้ามสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• ห้ามพยายามโกงหรือหาช่องโหว่ของเกมหรือระบบ
• ห้ามใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้งจริงของคุณ เว้นแต่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า

5.2 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบน mp89 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม เราเผยแพร่ค่า RTP (Return to Player) ของเกมแต่ละเกมอย่างโปร่งใส

5.3 ข้อผิดพลาดของเกม

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ข้อผิดพลาดในการแสดงผล การคำนวณผิดพลาด หรือความล้มเหลวของระบบ mp89 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและยกเลิกรอบเกมที่มีข้อผิดพลาด หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาด โปรดหยุดการเล่นและแจ้งฝ่ายซัพพอร์ตทันที การเล่นต่อหลังจากทราบถึงข้อผิดพลาดอาจทำให้ยอดเงินถูกยกเลิก

5.4 การตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกม การตัดสินใจของ mp89 ถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพัน เราจะตรวจสอบบันทึกของระบบและตัดสินตามข้อมูลที่มี

6. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

6.1 ความรับผิดชอบของสมาชิก

คุณรับผิดชอบต่อ:

• การรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและรหัสผ่าน
• การตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนใช้บริการ
• การใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบและไม่เกินขีดความสามารถทางการเงิน
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
• ความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลที่ให้ไว้

6.2 ข้อจำกัดความรับผิดของ mp89

mp89 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ รวมถึงการสูญเสียเงินจากการเล่นเกม
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากการบำรุงรักษา อัปเดต หรือเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดหรือความล่าช้าในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต
• ความเสียหายที่เกิดจากไวรัส มัลแวร์ หรือภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การกระทำของบุคคลที่สามที่อาจส่งผลต่อบริการ

6.3 การจำกัดความรับผิด

ในกรณีที่ mp89 ถูกพิสูจน์ว่ามีความรับผิด ความรับผิดสูงสุดของเราจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินในบัญชีของคุณในขณะที่เกิดเหตุการณ์ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่ตามมา หรือความเสียหายพิเศษใดๆ

6.4 ความพร้อมใช้งานของบริการ

แม้ว่าเราพยายามให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก เราสงวนสิทธิ์ในการหยุดบริการชั่วคระว่างหรืออัปเดตระบบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. การระงับและยกเลิกบัญชี

7.1 การระงับโดย mp89

เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของเรา
• การให้ข้อมูลเท็จหรือทำเอกสารปลอม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชี
• การใช้วิธีการโกงหรือไม่เป็นธรรม
• การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทำกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• การไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานทางกฎหมาย

เมื่อบัญชีถูกระงับหรือปิด ยอดเงินที่เหลือจะถูกริบไว้ หากการระงับเป็นผลมาจากการละเมิด หากการระงับเกิดจากเหตุผลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการละเมิด เราจะคืนยอดเงินฝากหลักของคุณ (ไม่รวมโบนัสและกำไร)

7.2 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี คุณต้อง:

• ถอนยอดเงินทั้งหมดออกจากบัญชี
• ทำการทำเทิร์นโบนัสให้ครบหรือยกเลิกโบนัสที่ค้างอยู่
• ยืนยันว่าไม่มีข้อพิพาทหรือเคลมที่รอดำเนินการ

เมื่อบัญชีถูกปิด คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลในนั้นได้อีก

7.3 การหยุดพักชั่วคระว่าง (Self-Exclusion)

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ คุณสามารถขอหยุดพักชั่วคระว่างได้ โดยกำหนดระยะเวลาตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 6 เดือน ระหว่างที่หยุดพักคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการได้ เราสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและพร้อมให้ความช่วยเหลือ

8. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

8.1 เนื้อหาของเว็บไซต์

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mp89 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อทางการค้า กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และโค้ด เป็นทรัพย์สินของ mp89 หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

8.2 การใช้งานที่อนุญาต

คุณได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณไม่มีสิทธิ์:

• คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือทำซ้ำเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือโฆษณา
• ถอดรหัส แยกชิ้นส่วน หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับกับซอฟต์แวร์หรือระบบ
• ลบหรือแก้ไขประกาศลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อความกรรมสิทธิ์

8.3 เครื่องหมายการค้า

ชื่อ "mp89" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรืออยู่ระหว่างการจดทะเบียน การใช้เครื่องหมายเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิด

9. การแก้ไขข้อพิพาท

9.1 กระบวนการร้องเรียน

หากคุณมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราทันทีผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์
2. ให้รายละเอียดที่ครบถ้วนเกี่ยวกับปัญหา รวมถึงวันที่ เวลา หมายเลขบัญชี และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
3. เราจะตรวจสอบเรื่องร้องเรียนของคุณและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
4. หากปัญหาซับซ้อน เราอาจใช้เวลาถึง 14 วันในการสืบสวนและแก้ไข

9.2 การไกล่เกลี่ย

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทผ่านกระบวนการร้องเรียนได้ คุณและ mp89 ตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่เป็นกลาง ก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมาย

9.3 เขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจที่ mp89 จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ในเขตอำนาจพิเศษของศาลในเขตอำนาจนั้น

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้: